С 18:04 до 18:20 (мск) для 4% клиентов наблюдалась частичная недоступность сервисов расчета заказов, получение рекомендаций по API и личного кабинета. На пострадавших проектах до 100% синхронных запросов связанных с расчётом и сохранением заказа, получением рекомендаций по API завершались с ошибкой.
Вернёмся с детальным разбором в течение 3 недель.
Posted Nov 26, 2025 - 17:25 UTC
Monitoring
С 18:20 (мск) доступность api.mindbox.ru и административной панели восстановлена. Дежурная команда продолжает наблюдать за стабильностью работы систем.
Вернёмся со статусом в течение получаса.
Posted Nov 26, 2025 - 15:30 UTC
Identified
С 18:04 (мск) наблюдается частичная недоступность api.mindbox.ru и административной панели Mindbox для 4% клиентов.
Инцидент находится в работе у дежурной команды, вернемся со статусом в течение часа.
Posted Nov 26, 2025 - 15:23 UTC
This incident affected: Процессинг скидок и баллов (Расчёт скидок, Синхронное сохранение заказов) and Административная панель.