All Systems Operational
Процессинг ? Operational
90 days ago
99.98 % uptime
Today
Javascript API ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Визуальный конструктор писем Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Отправка Email Operational
90 days ago
99.86 % uptime
Today
Отправка SMS Operational
90 days ago
99.86 % uptime
Today
Open/Click трекинг в Email ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Административная панель Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Рекомендации на сайте Operational
90 days ago
99.98 % uptime
Today
Отправка мобильных пушей Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Персонализация сайта ? Operational
90 days ago
99.98 % uptime
Today
Сценарии Operational
90 days ago
99.97 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.
Past Incidents
Nov 8, 2024

No incidents reported today.

Nov 7, 2024

No incidents reported.

Nov 6, 2024

No incidents reported.

Nov 5, 2024

No incidents reported.

Nov 4, 2024

No incidents reported.

Nov 3, 2024

No incidents reported.

Nov 2, 2024

No incidents reported.

Nov 1, 2024

No incidents reported.

Oct 31, 2024
Resolved - С 15:51 до 17:20 (мск) для 20% клиентов наблюдалась недоступность сервисов процессинга заказов, персонализации и алгоритмов рекомендаций.

В период инцидента на пострадавших проектах завершались с ошибкой синхронные операции расчёта, сохранения и редактирования заказов, операции возврата расчёта рекомендаций и не отображались виджеты персонализации на сайте.

Проблема была локализована в области одной из нодгрупп и устранена балансировкой нагрузки

Вернемся с детальным разбором отказа и следующими шагами в течение 3х недель.

Oct 31, 14:37 UTC
Identified - В настоящий момент команда инженеров локализовала проблему в одной из групп нод и выполняет балансировку нагрузки.

Мы видим положительную динамику в уменьшении количества пострадавших проектов. Вернёмся с обновлением статуса в течение 30 минут

Oct 31, 14:19 UTC
Update - С 15:51 (мск) для 20% клиентов наблюдается недоступность сервисов процессинга заказов, персонализации и алгоритмов рекомендаций.


Для этой части клиентов завершаются с ошибкой синхронные операции расчёта и сохранения заказов, результатов расчёта рекомендаций и отображения виджетов персонализации на сайте


Инцидент находится в работе у дежурной команды. Вернёмся с обновлением статуса в течение часа

Oct 31, 13:19 UTC
Investigating - Инженеры получили сообщение об нарушениях и подключились к решению. Мы вернёмся с информацией в течение 30 минут.
Oct 31, 13:03 UTC
Oct 30, 2024

No incidents reported.

Oct 29, 2024

No incidents reported.

Oct 28, 2024

No incidents reported.

Oct 27, 2024

No incidents reported.

Oct 26, 2024

No incidents reported.

Oct 25, 2024
Resolved - C 19:08 работа сервисов восстановлена. Вернемся с детальным разбором отказа и следующими шагами в течение 3х недель.
Oct 25, 16:26 UTC
Identified - С 18:30 (мск) наблюдается недоступность сервиса асинхронных интеграций и сценариев для 100% клиентов.

Дежурной команда идентифицировала проблему и готовит исправление, вернемся со статусом в течение часа.

Oct 25, 16:05 UTC