All Systems Operational
Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
Процессинг ? Operational
90 days ago
99.94 % uptime
Today
Javascript API ? Operational
90 days ago
99.96 % uptime
Today
Визуальный конструктор писем Operational
90 days ago
99.97 % uptime
Today
Отправка Email Operational
90 days ago
99.93 % uptime
Today
Отправка SMS Operational
90 days ago
99.93 % uptime
Today
Open/Click трекинг в Email ? Operational
90 days ago
99.97 % uptime
Today
Административная панель Operational
90 days ago
99.91 % uptime
Today
Рекомендации на сайте Operational
90 days ago
99.94 % uptime
Today
Отправка мобильных пушей Operational
90 days ago
99.97 % uptime
Today
Персонализация сайта ? Operational
90 days ago
99.94 % uptime
Today
Сценарии Operational
90 days ago
99.93 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Past Incidents
Dec 12, 2024

No incidents reported today.

Dec 11, 2024

No incidents reported.

Dec 10, 2024

No incidents reported.

Dec 9, 2024

No incidents reported.

Dec 8, 2024

No incidents reported.

Dec 7, 2024

No incidents reported.

Dec 6, 2024
Недоступность административной панели Mindbox для 90% клиентов в течение 15 минут
Resolved - С 12:02 до 12:17 (мск) наблюдалась недоступность административной панели для 90% клиентов.

В настоящий момент сервис работает штатно, вернёмся с детальным разбором и следующими шагами в течение двух недель
Dec 6, 09:35 UTC
Investigating - Инженеры получили сообщение об нарушениях и подключились к решению. Мы вернёмся с информацией в течение 30 минут.
Dec 6, 09:18 UTC
Dec 5, 2024

No incidents reported.

Dec 4, 2024
Недоступность административной панели Mindbox для 90% клиентов
Resolved - С 16:35 до 16:55 (мск) наблюдалась недоступность административной панели для 90% клиентов.

В настоящий момент сервис работает штатно, вернёмся с детальным разбором и следующими шагами в течение двух недель
Dec 4, 14:07 UTC
Investigating - С 16:35 (мск) наблюдается недоступность административной панели для 100% клиентов.


Инженеры подключились к локализации проблемы, обновим статус в течение часа.
Dec 4, 13:48 UTC
Dec 3, 2024

No incidents reported.

Dec 2, 2024

No incidents reported.

Dec 1, 2024

No incidents reported.

Nov 30, 2024

No incidents reported.

Nov 29, 2024
Частичная недоступность сервиса api.mindbox.ru для 100% клиентов в течение 289 минут
Postmortem - Read details
Dec 12, 12:52 UTC
Resolved - Все сервисы работают штатно.

Вернемся с детальным разбором инцидента и следующими шагами в течение двух недель.
Nov 29, 18:57 UTC
Update - В настоящий момент сохраняется очередь обработки асинхронных операций и отправки рассылок.

Полное восстановление работоспособности зависит от стабилизации работы ранее недоступного дата-центра Yandex.Cloud.

Мы вернёмся с обновлением статуса в течение 3 часов.
Nov 29, 16:48 UTC
Monitoring - В настоящий момент сервисы процессинга, расчёта заказов, транзакционных и нетранзакционных сценариев работают штатно. Обрабатывается сформировавшаяся очередь в рассылках и асинхронных операциях.

Мы продолжаем наблюдать за работой сервисов, вернёмся с обновлением информации в течение часа.
Nov 29, 15:42 UTC
Update - В настоящий момент наблюдаем проблемы с выделением ресурсов и доступностью других датацентров Yandex.Cloud. В связи с этим до 15% синхронных вызовов завершаются с ошибкой, обработка событий транзакционных сценариев происходит с задержкой до 1 часа

Мы находимся в контакте с инженерами Yandex.Cloud, вернёмся с обновлённой информацией через час
Nov 29, 14:45 UTC
Update - В 16:20 (мск) дежурная команда закончила вывод проблемного датацентра из балансировки нагрузки.

В настоящий момент мы видим продолжающуюся недоступность сервисов и работаем над локализацией и устранением проблем. Вернёмся с обновлением статуса в течение часа.
Nov 29, 14:08 UTC
Identified - С 15:34 (мск) наблюдается частичная недоступность сервиса api.mindbox.ru. До 100% клиентов периодически сталкиваются с ошибками при работе с административной панелью. До 20% синхронных запросов завершаются с ошибкой, нарушена стабильная работа сценариев.

Проблема локализована в зоне А сервиса Yandex Cloud. Дежурная команда со стороны Mindbox выводит проблемный датацентр из балансировки. Обновим информацию в течение часа

Подробная информация об инциденте доступна по ссылке: https://status.yandex.cloud/ru/timeline?installation=ru&service=Virtual%20Private%20Cloud
Nov 29, 13:06 UTC
Nov 28, 2024

No incidents reported.

← Incident History Powered by Atlassian Statuspage