- Дежурная команда восстановила работоспособность API, административной панели и всех сервисов. - Наблюдается задержка в отправке рассылок у 0,3% клиентов.
Posted May 06, 2026 - 15:56 UTC
Update
- Работоспособность API и лояльности восстановлена. - Работоспособность панели управления будет восстановлена в течение 60 минут.
Posted May 06, 2026 - 14:32 UTC
Monitoring
- Дежурная команда восстановила работоспособность 25% сервисов. - Ориентировочное время восстановления всех сервисов - 60 минут. - Вернемся с апдейтом в течение 30 минут.
Posted May 06, 2026 - 14:00 UTC
Update
- Дежурная команда проверила исправление на тестовом окружении. - Приступили к внедрению исправления на основное окружение. - Ориентировочное время восстановления - 30 минут.
Posted May 06, 2026 - 13:06 UTC
Identified
- Дежурная команда определила причину недоступности: Недоступность связана с нештатным удалением одного из инфраструктурных компонентов - Сейчас дежурная команда проверяет исправление на тестовом окружении перед внедрением на основное окружение. - Вернемся со статусом через 30 минут.
Posted May 06, 2026 - 12:44 UTC
Investigating
С 14:45 (мск) наблюдается недоступность административной панели и сервисов Mindbox для части клиентов. Инцидент находится в работе у дежурной команды, вернемся со статусом в течение часа.
Posted May 06, 2026 - 12:24 UTC
This incident affected: Персонализация данных (Javascript API, Передача данных для клиентских интерфейсов, Отображение виджетов, Операции персонализации), Процессинг скидок и баллов (Расчёт скидок, Синхронное сохранение заказов), Административная панель, and Отправка коммуникаций (Высокоприоритетные сценарии, Отправка массовых рассылок).