Все компоненты сервиса работают штатно. Дежурная команда разворачивает дополнительные мощности для устойчивости платформы к новым инцидентам и наблюдает за ситуацией.
Вернемся с разбором инцидента и следующими шагами в течение недели.
Posted Oct 08, 2026 - 21:05 UTC
Update
Статус на 19:15 (мск):
- Очередь пересчета сегментаций - выполнено на 98%, остаток в 2% - посчитается до конца дня.
Posted Oct 08, 2026 - 16:14 UTC
Update
Статус на 15:00 (мск):
- Персонализация - работа CDN Яндекса нормализовалась, механики работают в штатном режиме
Продолжаем наблюдать за ситуацией и вернемся со статусом в течение дня.
Posted Oct 08, 2026 - 12:02 UTC
Update
Статус на 12:15 (мск):
- Очередь пересчета сегментаций завершится в течение 2-3 часов - Статусы рассылок обновятся в течение дня - Отчеты обновятся в течение дня - Персонализация - продолжается деградация CDN Яндекса, у части пользователей сайтов могут не работать трекинг, sync/async вызовы и показ форм
Продолжаем наблюдать за ситуацией и вернемся со статусом в течение дня.
Posted Oct 08, 2026 - 09:26 UTC
Monitoring
Дежурная команда восстановила работу сервиса для всех клиентов. Мы продолжаем наблюдать за ситуацией и вернемся со статусом в течение дня.
В 2:33 (мск) инженеры дежурной команды вывели проблемный ДЦ из нашей маршрутизации трафика. Сейчас ошибки продолжают наблюдаться для 10% клиентов Mindbox.
Мы продолжаем работать над стабилизацией, вернемся со статусом в течение часа.
Posted Oct 07, 2026 - 23:52 UTC
Investigating
С 01:40 (мск) наблюдается недоступность сервиса процессинга для 100% клиентов. До 40% запросов завершаются ошибкой.
Инцидент находится в работе у дежурной команды, вернемся со статусом в течение часа.
Posted Oct 07, 2026 - 23:25 UTC
This incident affected: Персонализация данных (Javascript API, Передача данных для клиентских интерфейсов, Отображение виджетов), Процессинг скидок и баллов (Расчёт скидок, Синхронное сохранение заказов), Административная панель, and Отправка коммуникаций (Высокоприоритетные сценарии).