Resolved -
С 14:01 (мск) массовых проблем с доступом клиентов к административным панелям проектов не наблюдалось. Сервис работает в штатном режиме. Вернемся с детальным разбором инцидента и следующими шагами в течение трёх недель.
Nov 11, 15:42 UTC
Update -
Также с 13:43 до 14:01 (мск) до 100% клиентов сталкивались с ошибкой 503 при работе с административной панелью Mindbox.
В настоящий момент сервис продолжает работу в обычном режиме. Команда разработки продолжит наблюдение за стабильностью в течение дня. Вернёмся с обновлением статуса до 19:00 (мск)
Nov 11, 11:37 UTC
Monitoring -
С 12:35 до 13:33 (мск) до 100% клиентов сталкивались с ошибкой 503 при работе с административной панелью Mindbox. Недоступность административной панели была вызвана массовыми некорректными вызовами сервиса
В настоящий момент проблема устранена. Мы продолжаем наблюдать за стабильностью сервиса, вернёмся с обновлением статуса в течение часа
Nov 11, 10:45 UTC
Investigating -
С 12:35 (мск) наблюдается некорректная работа административной панели Mindbox. До 100% клиентов сталкиваются с некорректным отображением разделов административной панели, ошибкой 503
Инцидент находится в работе у дежурной команды. Вернёмся с обновлением статуса в течение часа
Nov 11, 09:54 UTC